Miért dobnak piacra a cégek olyan termékeket, amelyekkel csak megnehezítik a vásárlók dolgát?

Miért találnak ki a felhasználók számára felfoghatatlan szolgáltatáscsomagokat?

Miért bonyolítják túl a vállalatok az üzleti folyamataikat?

Különös helyzet alakult ki az egyre élesedő piaci versenyben: a fejlesztők egyre több funkcióval látják el a termékeket, a cégek folyamatosan bővítik szolgáltatásaikat és üzleti modelljeiket, miközben egyre kevésbé veszik figyelembe a fogyasztók egyszerűséget preferáló igényeit.

Pedig ma még inkább igaz, mint bármikor: az üzleti siker titka az egyszerűség.

A szerzők konkrét példákon keresztül mutatják be, hogyan lehet küzdeni a túlbonyolítás ellen, hogyan segíthet az általuk kidolgozott 5 alapelv és 14 stratégia a termékek, a szolgáltatások és az üzleti folyamatok, illetve modellek egyszerűsítésében.

„A japánok úgy tartják, hogy az egyszerűség csak kemény munkával érhető el. Bonyolultnak lenni sokkal könnyebb.”

Carlos Ghosn

a Renault-Nissan vezérigazgatója

„A tökéletességet nem akkor érjük el, amikor már nincs mit hozzáadni, hanem amikor már nincs mit elvenni.”

Antoine de Saint-Exupéry

„Mindig a legegyszerűbb ötletek vezetnek a legnagyszerűbb eredményre.”

Lev Tolsztoj

„Az még nem elég, ha a többieknél több ötlettel állunk elő – azt is el kell tudnunk dönteni, melyek a jók közülük.”

Linus Carl Pauling

kétszeres Nobel-díjas kémikus

A szerzőkről:

Michael Hartschen a Stuttgarti Egyetem gépészmérnöki szakán tanult, majd az ETH BWI-n innováció- és technológiairányítás
területen szerzett PhD-fokozatot. 1995 óta az innováció, az egyszerűség, a technológia, valamint a termék- és üzletfejlesztés területén tevékenykedik. A Brain Connection alapítója.

Chris Brügger a Schweizerische Hotelfachschule Luzern (SHL) főiskolán tanult, és a Schweizerischen Institut für Betriebsökonomie minőségirányítási szakán szerzett posztgraduális diplomát. Jelenleg az ETH BWI óraadója, emellett egyszerűsítéssel és kreativitással foglalkozó tréningeket tart német és angol nyelven. A Denkmotor társalapítója.

Jiri Scherer a luzerni üzleti főiskolán tanult közgazdaságtant, majd a mérnöki innováció területén szerzett mesterfokozatot. Többéves tapasztalattal rendelkezik innovációs workshopok moderálásában és kreativitási tréningek szervezésében. A Denkmotor társalapítója.

Tartalom:

Győz az egyszerűség!

I. Átalakítás

1. Rendezzük át a dolgokat!
2. Alakítsunk ki modulokat és kisebb egységeket!
3. Emeljük ki a tömegből a kivételeket!

II. Kihagyás

4. Vizsgáljuk felül a múltat!
5. Delegáljunk néhány tevékenységet!
6. Hagyjunk el néhány funkciót vagy elemet!

III. Hozzáadás

7. Egyesítsünk néhány funkciót vagy elemet!
8. Bővítsük az előnyöket!
9. Rejtsünk el néhány funkciót vagy elemet!

IV. Helyettesítés

10. Váltsunk szemléletet!
11. Váltsunk dimenziót!
12. Váltsunk koncepciót!

V. Érzékelés

13. Rövidítsük le az érzékelt időt!
14. Vegyük át a bevált dolgokat!