Annak érdekében, hogy megkönnyítsük látogatóinknak a webáruház használatát, oldalunk cookie-kat használ. Weboldalunk böngészésével Ön beleegyezik, hogy számítógépén / mobil eszközén cookie-kat tároljunk. A cookie-khoz tartozó beállításokat a böngészőben lehet módosítani.

Kezdőlap » Értékesítés, marketing » Herb Cohen: Bármit meg tud tárgyalni


        

Herb Cohen: Bármit meg tud tárgyalni

Raktáron

 

Termékfigyelő
Cikkszám: 9639071668
Kiadás éve: 1998
Oldalszám: 216
Ár (nettó) : 2 810 Ft
Ár (bruttó) (5 %):
2 950 Ft

Vásárolni kívánt mennyiség:
  db  

Problémája van a főnökével, az üzletfelével, az adóellenőrrel, a bolti eladóval, a barátjával, a gyermekeivel, családtagjaival?


Bármit meg tud tárgyalni ígéri Önnek a világ egyik legkiválóbb tárgyalási szakértője Herb Cohen.


A könyv, mely megjelenése után több mint 4 hónapig vezette a New York Times bestseller listáját, gyakorlati példák sokaságán keresztül mutatja be, hogyan alkalmazzuk a Nyer-Nyer tárgyalási technikát konfliktusaink megoldására és üzleti céljaink elérésére.

 

„Amikor Herb Cohen beszél, az emberek odafigyelnek.”


Baltimore Sun

 

Tartalom:

 

Köszönetnyilvánítás

 

I. rész: IGENIS, TUDUNK TÁRGYALNI!


1. Mi is az a tárgyalás?

 

2. Szinte mindent meg lehet tárgyalni

 

3. Nedvesítsük meg a lábunkat!

Verseny gerjesztése

Az igények kielégítése

Leértékelés

„Van egy kis hibája!”

Más engedmények

Mi volna ha...?

Az ultimátum

A fárasztás

Segítsen nekem!

A gyengeség, mint erő

„Nem értjük”

A működő ultimátum

 

II. rész: A HÁROM DÖNTŐ TÉNYEZŐ


4. A hatalom

1. A versengés hatalma

2. A legitimitás hatalma

3. A kockázatvállalás hatalma

4. Az elkötelezettség hatalma

5. A szakértelem hatalma

6. A „szükségletek” ismeretének hatalma

7. A befektetés hatalma

8. A dicséret vagy a büntetés hatalma

9. Az azonosulás hatalma

10. Az erény hatalma

11. A szokás hatalma

12. Az állhatatosság hatalma

13. A rábeszélőképesség hatalma

14. A magatartás hatalma

 

5. Az idő

 

6. Az információ

 

III. rész: TÁRGYALÁSI STÍLUSOK


7. Nyerni minden áron... avagy a „szovjet” stílus

1. Szélsőséges kiindulási pozíciók

2. Korlátozott felhatalmazás

3. Érzelemmel telített taktikák

4. Az ellenfél engedményeit gyengeségnek tekintik

5. Fukarak az engedményeikben

6. Semmibe veszik a határidőket

 

8. Tárgyalás kölcsönös megelégedésre

A Nyer-Nyer típusú eredmény elérése

1. A tárgyalási folyamat felhasználása a szükségletek kielégítésére

2. A szükségletek összehangolása vagy összebékítése

Konfliktus

1.  Tapasztalat

2. Információ

3. Szerep

 

9. Még többet a Nyer-Nyer technikáról

1. Bizalomépítés

A. Az előkészítő szakasz

B. A formális esemény

2. A másik elkötelezettségének megnyerése

3. Az ellenállás kezelése

A. Intellektuális ellenfelek

B. Érzelmi ellenfelek

1. Soha feledkezzünk el magatartásunk hatalmáról!

2. Soha ne ítéljük el mások cselekedeteit és indítékait!

A kompromisszumos megoldás

 

IV. rész: HOGYAN TÁRGYALJUNK BÁRMIT ÉS BÁRHOL?


10. Telefon-tárgyalások és emlékeztetők a megegyezésről

A telefon-tárgyalások jellemzői

1. Több a félreértés

2. Könnyebb nemet mondani

3. Sokkal gyorsabb

4. Kompetitív

5. Nagyobb kockázat

6. Meglepetésszerű telefonálók

Tanácsok

1. Legyünk a hívó fél, ne a hívott!

2. Tervezzünk, és készüljünk fel!

3. Az elegáns kilépés

4. Tanuljunk meg figyelni!

5. Írjunk emlékeztetőt a megállapodásról!

 

11. Mozgás felfelé

 

12. Az egyéni, a személyes megközelítés szerepe

FELHASZNÁLÓINK VÉLEMÉNYEI

Még nem érkezett hozzászólás. Legyen Ön az első, aki hozzászól! Írja meg kérdését, észrevételét!

YmJhOGY
Termékfigyelő
Watch DOG


Tájékoztatást kérek e-mailben az alábbi esemény(ek)ről:


       Ha a termék ára ez alá csökken: Ft

        Ha a termék elérhetővé válik készleten


E-mail címem: