Annak érdekében, hogy megkönnyítsük látogatóinknak a webáruház használatát, oldalunk cookie-kat használ. Weboldalunk böngészésével Ön beleegyezik, hogy számítógépén / mobil eszközén cookie-kat tároljunk. A cookie-khoz tartozó beállításokat a böngészőben lehet módosítani.

Kezdőlap » Értékesítés, marketing » Dale Carnegie & Associates: Üzletkötő kalauz


        

Dale Carnegie & Associates: Üzletkötő kalauz

Szerezd meg, tartsd meg, és adj el többet, mint valaha!

Raktáron

 

Termékfigyelő
Cikkszám: 9786155030024
Kiadás éve: 2010
Oldalszám: 266
Ár (nettó) : 2 810 Ft
Ár (bruttó) (5 %):
2 950 Ft

Vásárolni kívánt mennyiség:
  db  

Az üzletkötők leggyakrabban feltett két kulcskérdése: "Hogyan adhatok el még többet?" és "Mit tehetek, hogy elhárítsam az ellenvetéseket?"

 

Az üzletkötői tréningek terén szerzett több mint hatvanéves tapasztalat alapján állítjuk, hogy ezekre a kérdésekre egyetlen válasz létezik:

 

Egyszerűen tanuld meg, hogyan kell eladni!

 

A világhírű Dale Carnegie értékesítési tréning bevált és időtálló technikái most első ízben könyv formájában is hozzáférhetőek. A könyvből választ kapunk arra,

 

• hogyan találjunk új ügyfeleket és tartsuk meg régi vásárlóinkat,
miért fontos a potenciális vevők megközelítése előtti kutatás,
• hogyan határozzuk meg a vevők szükségleteit: elsődleges érdeküket (mit akarnak), vásárlási kritériumaikat (az eladás előfeltételeit), és domináns vásárlási indítékukat (miért akarnak vásárolni),
• hogyan érjük el a döntéshozókat, és
• hogyan kerüljük el az árengedmény-csapdát.

 

"Az elmúlt száz esztendőben két szóval határozták meg az üzleti, a személyes és az eladási előnyöket: Dale Carnegie. Ez a könyv segítségedre lesz a tanulásban és a gyarapodásban."

 

Jeffrey Gitomer

Az értékesítés bibliája szerzője

 

Tartalom:

 

Tartalomjegyzék

Előszó

Bevezetés

 

Az eladás filozófiája
Az eladási folyamat
Az Üzletkötő-kalauz nagy hatással van a nagy kihívásokra
A sikeres üzletkötő öt mozgatórugója

 

1. Új lehetőségek
Potenciális vevők keresése
Tippek a vevőkeresés/telefonos megkeresések során tapasztalt vonakodás leküzdésére 
Hol találjunk új lehetőségeket? 
Új lehetőségek keresése 
A kapcsolatépítés irányelvei 
Kapcsolatépítési szabály

 

2. Előzetes megközelítés
Készüljünk fel alaposan!
Miért hanyagoljuk el az előzetes megközelítést? 
Az előzetes megközelítés információforrásai

 

3. Kapcsolatfelvétel
Keltsük fel a potenciális vevő figyelmét! 
Kapcsolatfelvételi módok 
Kapcsolatfelvétel: a kétlépcsős megközelítés 
A kétlépcsős megközelítés összefoglalása 
A telefonos eladás elvei 
Hatékonyság a telefonban: alapismeretek 
Növeld telefonálási hatékonyságodat! 
A telefonálás korlátai 
Ha végre elérted: ragadd meg potenciális vevőd figyelmét! 
Figyelemfelkeltő eszközök kimunkálása

 

4. Az interjú
A bizalom kiépítése
Az interjú irányelvei 
A interjúval kapcsolatos alapismeretek: merítsünk az emberi 
kapcsolatok elveiből 
Fejezd be/Nézd meg/Figyelj oda! 
Harmonikus kapcsolat kiépítése: mit mondanak a tárgyalóasztal túloldalán? 
Az üzletkötés indítása 
Információgyűjtés 
A válaszok megszerzése: mi az, amit tudnod kell? 
Alaposabban: a domináns vásárlási indíték 
az érzelmi ok, amiért az emberek vásárolnak 
A bizalom kiépítése a hatékony odafigyelés révén

 

5. Lehetőségelemzés
Mérjük fel potenciális vevőnk lehetőségeit!
Potenciális vevőink minősítése

 

6. A megoldás kidolgozása
Azt adjuk a vevőnek, amire szüksége van!
Alkoss egyedi megoldásokat! 
Termékismeret és a megoldások kidolgozása

 

7. A megoldás prezentálása
Terjesszük elő javaslatainkat!
Hogyan kommunikálhatunk hatásosan? 
Veszélyes szavak 
Józan észen alapuló útmutató az érthetőséghez 
Prezentációs lehetőségek 
Fokozzuk a hatást egy kis színpadiassággal! 
Irányelvek a színpadiassághoz 
Hogyan barátkozzunk meg a színpadiassággal?

 

8. A vevő értékelése
Haladunk a vevő elkötelezése felé
Vásárlásra utaló és figyelmeztető jelek 
A vásárlásra utaló jelek 
Figyelmeztető jelek 
Érzelmet vinni az eladásba: a mentális képek hatalma 
Irányelvek a szóképekhez 
Áthidaló szövegek a szóképekhez

 

9. Tárgyalás
Találjuk meg a közös alapot!
Irányelvek a tárgyaláshoz 
Egyezkedés kontra ellenvetés 
Mire van szükséged, hogy jó tárgyalópartner légy? 
Tárgyalási tippek 
Az emberi kapcsolatok elvei a tárgyalásokra 
A tárgyalás kihívásai 
Hogyan javítsuk a kommunikációt a tárgyalásokon? 
A sikeres tárgyalás jellemzői 
Tárgyalástervezés

 

10. A vevő elkötelezi magát
A potenciális vevő vevővé válik
Az emberi kapcsolatok elvei és a vevő elkötelezése 
Az elkötelezettség elnyerésének módja 
Módszerek az elkötelezettség elnyerésére 
Az állhatatosság hatalma 
Cégajánlások kérése 
Amikor cégajánlást kérsz

 

11. Utánkövetés
Tartsuk be ígéreteinket!
Utánkövetés 
Stratégia az utánkövetéshez 
Módszerek, amelyekkel kimutathatod, hogy értékeled a csapatot 
Team-építési elvek

 

12. Ellenvetések
Lehetőségek a kommunikációra
Az emberi kapcsolatok és az ellenvetések 
Intézkedés: az ellenvetések kezelése öt lépésben 
A leggyakoribb ellenvetések 
Az ellenvetések kategóriái 
Mikor válaszoljunk az ellenvetésekre ? 
Hogyan reagáljunk? 
Irányelvek az ellenvetések kezelésére

 

13. A legnagyobb eladási előny
A hozzáállásunk

 

Köszönetnyilvánítás

FELHASZNÁLÓINK VÉLEMÉNYEI

Még nem érkezett hozzászólás. Legyen Ön az első, aki hozzászól! Írja meg kérdését, észrevételét!

ZDEzYz
Termékfigyelő
Watch DOG


Tájékoztatást kérek e-mailben az alábbi esemény(ek)ről:


       Ha a termék ára ez alá csökken: Ft

        Ha a termék elérhetővé válik készleten


E-mail címem: