Kezdőlap » Menedzsment, üzlet » Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton: A sikeres tárgyalás alapjai
Lényegre törő, mindenütt alkalmazható módszer arra, hogyan rendezzük tárgyalásos úton magánéleti, munkahelyi és politikai vitáinkat, anélkül, hogy indokolatlanul engednénk vagy manipulatív nyomást gyakorolnánk.
A könyv ismerteti:
A könyvet eddig huszonkét nyelvre fordították le és több mint kétmillió példányban kelt el.
|
Vélemények a könyvről: |
„Messze a legjobb könyv, amit eddig a tárgyalásról olvastam. Egyarát sokat mond az egyénnek, aki meg akarja tartani a barátait, növelni akarja vagyonát és jövedelmét, és az államférfinak, aki meg akarja őrizni a békét.”
John Kenneth Galbraith
|
Tartalom: |
Előszó a második kiadáshoz Köszönetnyilvánítás Bevezetés
I. A probléma 1. Kerüljük a pozícióvédő tárgyalást!
II. A módszer 2. Válasszuk le a személyt a problémáról! 3. Az érdekekre, ne pedig a pozíciókra összpontosítsunk! 4. Dolgozzunk ki kölcsönösen előnyös megoldásokat! 5. Ragaszkodjunk az objektív kritériumokhoz!
III. Igen, de... 6. Mi van, ha ők erősebbek? (Fejlesszük ki a TELA-t, vagyis a Tárgyalásos Egyezség Legjobb Alternatíváját) 7. Mi van, ha a másik nem megy bele a játszmába? (Alkalmazzuk a dzsiudzsicu tárgyalási módszert!) 8. Mi van, ha a másik aljas trükköket alkalmaz? (A kellemetlen tárgyaló megszelídítése)
IV. Befejezésként
V. Az olvasók kérdeznek, a szerzők válaszolnak
Analitikus tartalomjegyzék |