Annak érdekében, hogy megkönnyítsük látogatóinknak a webáruház használatát, oldalunk cookie-kat használ. Weboldalunk böngészésével Ön beleegyezik, hogy számítógépén / mobil eszközén cookie-kat tároljunk. A cookie-khoz tartozó beállításokat a böngészőben lehet módosítani.

Kezdőlap » Értékesítés, marketing » Bob Burg: Meggyőzés mesterfokon


    

Bob Burg: Meggyőzés mesterfokon

Raktáron

 

Termékfigyelő
Cikkszám: 9786155030048
Kiadás éve: 2010
Oldalszám: 192
Alapár 1 950 Ft
Ár (nettó) : 1 671 Ft
Ár (bruttó) (5 %):
1 755 Ft

Vásárolni kívánt mennyiség:
  db  

"Az üzleti siker 10%-ban szakismeret és 90%-ban emberismeret kérdése."


Az embereket nem érdekli, mit tudunk, amíg nem tudják, mennyire törődünk velük! Ahelyett, hogy naponta viaskodnánk az emberekkel, elsajátíthatjuk a képességet, hogy megszerezzük másoktól, amit szeretnénk.

 

Nehezen hihetőnek hangzik, pedig igaz, és Bob Burg kommunikációs szakértő a Meggyőzés mesterfokon lapjain meg is mutatja, hogyan! Megtudhatjuk többek között:

 

• Hogyan teremtsünk bizalmas légkört gyorsan és eredményesen 
• Hogyan érjünk el anyagi megtakarítást kölcsönösen nyerő meggyőzési módszerekkel 
• Hogyan semlegesítsünk egy kifogást, és változtassunk egy potenciális ellenséget lelkes támogatóvá

 

Vélemények a könyvről:

 

"Bob Burg a meggyőzési technikák végtelen sorát tálalja."


Jack Gillespie


"A siker titka a kapcsolatépítés. Bob Burg könyve hozzásegít bennünket, hogy megértsük és mindennapi életünkben alkalmazzuk ezt az elvet. Ha nehéz helyzetekkel vagy emberekkel kerülünk szembe, a cél a probléma megoldása, nem pedig a háború megnyerése."


Dexter Yager


Tartalom:

 

Köszönetnyilvánítás

Ajánlás
Előszó
Bevezetés

 

Az ember cselekedeteit érzelmei vezérlik, nem pedig az ésszerűség 
Megfontoltság 
Mások érzéseinek átélése 
Az emberek a saját érdekükben cselekszenek, nem a miénkben 
Az emberek azt teszik, amiről úgy gondolják, hogy elvárjuk tőlük 
Udvariasság, türelem és kitartás 
A motiválatlanok motiválása 
A megelőlegezett köszönetnél nincs jobb biztosíték 
A jól végzett munka elismerése élethossziglani ismételt erőfeszítésre lelkesít 
Hogyan bánjunk goromba emberekkel telefonon?
Ismertség, tetszés, bizalom 
Tanácskérés

 

Mások támogatásának jelentősége 
A másik szavainak visszatükrözése 
Bevezetés a neurolingvisztikus programozásba 
Az énüzenet 
Erőszak nélküli védekezés 
Éreztessük a másikkal, hogy övé az ötlet!
A hatalom átengedése 
Gyakran a gyermekek a legjobb tanítóink 
Engedjük, hogy a másik döntsön a sorsunkról - valószínűleg így járunk a legjobban

 

Tárgyalás a pozitív megnyerés érdekében 
Hogyan hárítsunk el egy ajánlatot és szerezzünk mindazonáltal erőszak nélkül befolyást? 
Vonjuk be a problémába azt, akitől segítséget akarunk kérni! 
Hogyan fejezzük ki ellenvéleményünket, miközben erőszak nélkül befolyást szerzünk? 
Erőszak nélküli hosszú távú befolyásszerzés személyre szabott köszönőkártyával 
Nincs helye tárgyalásnak? Dehogy nincs!

 

A kérdés tartalmánál fontosabb a kérdésfeltevés módja
A mosoly egyenlő a sikerrel
Vegyük rá az embereket, hogy többet adjanak! 
A Tudom, hogy amúgy is módszer 
Mindig ugyanaz a technika 
Kapcsolatépítés: az erőszak nélküli befolyásolás kulcsa 
Tegyünk úgy, mintha minden sofőr jó ismerősünk lenne! 
Az udvariasság egyik eredménye 
Udvariasság, tisztelet és burkolt fenyegetés 
Ne taníts disznót énekelni! 
Előzetes mentegetőzési megközelítés

 

Mit, kitől, hogyan? 
Az illetékes felkutatása 
Hogyan zárjunk le udvariasan egy telefonbeszélgetést?
Hogyan tegyük elviselhetővé azoknak a társaságát, akiket nem kedvelünk?
Felmagasítás 
Konfliktusmegoldás a pozitív rendezés érdekében 
Az egyperces menedzser tudja 
Miképpen fogalmazzuk meg írásos követelésünket, hogy cselekvésre serkentsünk, és megkapjuk, amit akarunk?
Fenyegető telefonok kezelése - és a veszély komolyságának felmérése 
Erőszak nélküli, pozitív befolyásolás kiengeszteléssel 
Pénzmegtakarítás a pozitív ráhatás hat varázsszavával

 

Ismét az udvarias, burkolt fenyegetésről 
Megszabadulás a büntetőcédulától 
Nincs egyedül ezzel 
Lincoln tapintatosan megrovó levele 
Ne a különbségekre - a hasonlóságokra összpontosítsunk! 
Harmadik személyű magyarázat mások gondolkodásmódjának megváltoztatására 
Vállaljuk magunkra a hibát, engedjük át az érdemet! 
Ha lekezelnek vagy átnéznek rajtunk

 

Erőszak nélküli befolyásolás az ellenlábasok egymással szembeni kijátszásával 
Erőszakos befolyásolás (természetesen csak legvégső esetben) 
Kényelmetlen helyzetek hasznosítása
Cselekedjünk következetesen! 
Vita vagy tárgyalás során először a másik oldalt ismertessük! 
A győzelem után maradjunk szerények! 
Erőszak nélküli befolyásszerzés a platinaszabállyal 
Kérjünk szépen! 
Igenlő személyiség

 

A soha el nem küldött levél 
Újra a felmagasításról 
Befolyásolás késleltetett elégtétellel 
A szócsatában nincs győztes 
Veszítsd el a csatát, nyerd meg a háborút!
Az alázatos panasz több eredményt szül 
Bánjunk mindenkivel ugyanazzal a tisztelettel!

 

Önteszt 
Idomulás és visszatükrözés 
Kézenfekvő, de vajon használjuk-e? 
Ügyeljünk arra, hogy bókjainkat észrevegyék! 
Egy kipróbált éttermi ötlet 
Rövid eszmefuttatás 
Egy gyors telefonos módszer 
Jó reggelt! 
Így is lehet kérdezni

 

Eladáskezdeményezés telefonon
A tudatlanság bevallása 
Egy fontos gondolat 
Hibák beismerése 
A probléma helyett a megoldásra összpontosítsunk!
Ha meg tudná győzni magát, hogy 
Lehetséges, hogy nincs igazam 
Erőszak nélküli befolyásolás puszta hallgatással 
Ön sokkal jobban ért ehhez, mint én 
Kezdjük a bírálatot igaz és őszinte dicsérettel! 
A hétszavas bumeráng 
Segítsünk, hogy örömmel tegyék meg azt, amit nem akarnak!

 

Ajánlatok barátságos elhárítása
Kötelezettségvállalás nélkül nyitva hagyott ajtó 
Vegyünk észre valamit, ami a másikat érdekli! 
Még egy ok a mosolyra 
Ismerjük célkitűzésünket, és dolgozzuk ki a megközelítés módját! 
Ilyen árat ajánlani biztosítási kötvénnyel ér fel 
Jó tanács a hízelgő megjegyzésekről 
Gazdát játsszunk, ne vendéget! 
Az egyetlen kulcskérdés 
Kérem a főnököt!

 

Giblin igazságszéruma 
A tagadó igen 
A beleegyezés beoltása 
Nyerjük meg a taxisofőrt! 
Egy jó szó azoknak, akik nem szoktak hozzá 
Kézfogás 
A hozzáállásról

 

Újbóli bemutatkozás 
Érdeklődés a másik iránt 
Megértés 
Véleménykérés 
Senkit ne hozzunk zavarba azzal, hogy leégetjük! 
Mit ne tegyünk az erőszak nélküli befolyásolás érdekében? 
Az erőszak nélküli befolyásolás gyerekjáték lehet 
A serkentő kihívás 
Jobb előbb adni, mint kapni
Telefonos jótékonysági felszólítások szelíd elhárítása

 

Példamutatás
A humor fontossága az erőszak nélküli befolyásszerzésben 
Ugyanúgy viselkedjünk beszállítóinkkal, ahogy fogyasztóinkkal és megrendelőinkkel! 
Hűvös fej a volán mögött 
Erőszak nélküli befolyásolással a kulisszák mögé 
Az erőszak nélküli, pozitív befolyásolás álma 
Az erő nyelvezete

 

Hivatkozások jegyzéke

FELHASZNÁLÓINK VÉLEMÉNYEI

Még nem érkezett hozzászólás. Legyen Ön az első, aki hozzászól! Írja meg kérdését, észrevételét!

N2ViNDQ3
Termékfigyelő
Watch DOG


Tájékoztatást kérek e-mailben az alábbi esemény(ek)ről:


       Ha a termék ára ez alá csökken: Ft

        Ha a termék elérhetővé válik készleten


E-mail címem: