William Oncken, III.: Monkey Business - Vezetői időgazdálkodás

Mi a majom?

Majomnak hívjuk a következő lépést, teendőt, ami két fél párbeszédét követően óhatatlanul felmerül. Nem program vagy projekt, nem is lehetőség. Nem más, mint kezdeményezés egy adott probléma megoldása felé. 
A hagyományos vezetők „majom”-nak nevezik a bizonyos „feladatot”.

Majom = feladat, következő lépés

Gorilla = projekt, mely több fázisból, szakaszból tevődik össze. Rengeteg apró, egymás mellé fektetett majmocska vektoreredője.

Minden majomhoz két fél tartozik:
a.) aki dolgozik vele
b.) aki ellenőriz

„Időről időre mindig akad valaki, aki az adott területen tisztábban és pontosabban látja a dolgokat, mint mások. A baseball világában Ted Williamsot tartották iolyen kiváló játékosnak. Ütésátlaga nagy valószínűséggel azért volt sokkal jobb a többiekénél, mert jobban látta a labdát. A menedzsment-tudomány világában Bill Oncken valami hasonlót tud.”

Ken Blanchard

a Vezetés magasabb szinten szerzője

"A Monkey Business szerzője tökéletesen ismeri, hogyan működik, illetve hogyan nem működik egy szervezet és a benne dolgozó egyének. Humorosan és mélyrehatóan elemzi, mik a leggyakoribb vezetői hibák, s közben valóban hasznos módszereket körvonalaz, melyek segítségével az elfoglalt vezető felszabadíthatja idejét. Nem beképzelt, nem kioktató, egyszerűen csak jó, praktikus, józan észre alapozott módszereket olvashatunk a könyvben."

Peter Strong
oktatási igazgató, UFE Inc.

Előszó
Ken Blanchard Bill Oncken Jr.-ról
Köszönetnyilvánítások
Bevezetés

A siker kulisszái

Az Ön szerepe
Hol úszik el az idő?
Dilemmák
A majomstratégia dióhéjban
Majommentesítés
A beosztottakra fordított idő
Az Oncken-féle szabadságfok-mérő

Lehet, hogy Ön mágnesként vonzza a majmokat?

1. szituáció: „Hadd gondoljam át, majd értesítem.”
2. szituáció: „Küldjön nekem erről egy jelentést!”
3. szituáció: „Csak szóljon, ha segíthetek!”

A majmok intelligenciája

A felfelé ugráló majmok hajlamosak a halogatásra
Mi az akadálya a vezetővé válásnak?
A „mi” egyszerűen megöl „minket”

Mégis, kinek a majma?

„Nálunk” semmi probléma

Helytelen majomtartás

Most ki dolgozik kinek?
Hanyatló kapcsolatok
A megrögzött majomgyűjtő szomorú sorsa

Hogyan lesz egy amatőrből profi majomtartó?

A nagy megvilágosodás
A szabad felhasználású idő elsőbbséget élvez
Hogyan lesz a beosztottakra fordított időből szabad felhasználású idő?

Minden majmot a megfelelő nyakba

A Nagy Terv
Akinek a majma, az vegye magára
Csapatépítés, csapatfejlesztés
A lelki egészség megőrzése
Hogyan adjuk át a kezdeményezést?

Majmok + Szabadság = Hatalom

A vezető célja
Túllépni az 1. szabadságfokon
Túllépni az 2. szabadságfokon
Hogyan terelgessük beosztottainkat felfelé az Oncken-féle szabadságfok-mérőn?
A befejezett csapatmunka

Majmok és gorillák gondozásának és etetésének hat alapszabálya

1. Gondoskodjunk arról, hogy majmaink és gorilláink ne haljanak éhen!
2. Határozzuk meg pontosan az optimális majom/gorilla népességet!
3. A majmok és gorillák etetésének terhe a beosztottak vállán nyugszik
4. Győződjünk meg arról, hogy a számunkra legfontosabb majmok és gorillák fejlődése kielégítő!
5. Ne beszéljünk félreérthetően!
6. Tegyük lehetővé a spontán párbeszédet!

Epilógus

William Oncken, III a William Oncken Corporation elnök-vezérigazgatója.

Legismertebb tréningprogramjuk a híres Managing Management Time TM (Vezetői időgazdálkodás), ahol a legendás majmok-a-vállon analógia is megszületett. Ez a program ma már 40 éves és az évek során sok szervezet kultúrájába beépült; ezek közé tartozik például az Intel, a Hewlett-Packard, a Florida Power and Light, az IBM, a Milliken, az Invacare, a Western Digital, a Chicago Tribune, és jó néhány amerikai kormányszervezet.