Stephen R. Covey, Bob Whitman: Nyerő csapat

Ha létezik biztos dolog az üzleti életben, az a bizonytalanság. Mégis akadnak olyan nagyszerű szervezetek, melyek a körülményekre való tekintet nélkül egyenletesen kitűnő teljesítményt nyújtanak.

E praktikus könyv arról szól, hogyan érhetsz el kiszámítható eredményeket jó és rossz időkben egyaránt, négy kulcsfontosságú elv alkalmazásával.

1. Kiváló végrehajtás

A nyerő szervezetek egyszerű és világos célokat tűznek maguk elé, és szigorúan nyomon követik a megvalósulásukat. A csapat minden tagja tudja, mi a teendője a célok eléréséhez, s ezt pontosan végre is hajtja.

2. A bizalom sebességével

A bizalmatlanság akadályt gördít utadba és növeli a költségeidet - kivált zűrzavaros időkben. Amikor azonban a bizalom szintje megemelkedik, minden felgyorsul, és a költségek is lecsökkennek.

3. Eredmények kevesebb ráfordítással

A nyerő szervezetek arra összpontosítanak, hogy ne csupán megszorításokat alkalmazzanak, hanem több értéket is nyújtsanak.

4. A félelem átalakítása elkötelezettséggé

A nyerő szervezetek olyan küldetéssel bízzák meg az embereket, amelyben hinni tudnak, s ekként szorongásukat mederbe terelik, és eredményekké alakítják.

Kiszámítható eredmények kiszámíthatatlan időkben

A kiszámíthatatlan idők négy kockázata

1. Kitűnő színvonalon valósítsd meg a legfontosabb célokat!
Mindenki tisztában van a teendőivel?
Te vajon felzárkóztatod a középmezőnyt?
Stratégia-végrehajtási akcióterv
„A középmezőny felzárkóztatása” tervezet
Tanítva tanulj!

2. Száguldj a bizalom sebességével!
Bizalmi válság
Bizalmi adók és bizalmi osztalékok
Te a bizalom adóit nyögöd, vagy az osztalékait élvezed?
Két csapat regénye
A bizalom újraépítése
Három bizalomépítő viselkedésforma
Esettanulmány: A bizalom visszaállítása válsághelyzetben
A megbízható jellem
A bizalomépítés tudatos kampánya
Bizalomépítési akcióterv
Tanítva tanulj!

3. Érj el jobb eredményeket, kevesebb ráfordítással!
A vevői és alkalmazotti hűség kialakítása
Az „újraindít” gomb megnyomása:
Hozd összhangba a szervezetet a vevőértékkel!
„Érj el többet kevesebbel!” akcióterv
Tanítva tanulj!

4. Enyhítsd a félelmet!
Neked mibe kerül a lélektani válság?
Végzetesen szétforgácsolja szervezeted figyelmét a félelem? Megbénítja az embereket a bizonytalanság?
Kieszelted már, hogyan alakítsd át mindezt a szorongást produktív energiává?
A félelem gyökere
„Félelemenyhítő” akcióterv
Tanítva tanulj!

Összegzés

Jegyzetek

A szerzőkről

A Franklin Coveyról

Küldetési Nyilatkozat