Stephen R.Covey, Rebecca R. Merrill: A bizalom sebessége

A bizalom minden pillanatban hatással van ránk. Alapvetően meghatározza és befolyásolja kapcsolataink, beszélgetéseink, munkánk, üzleti vállalkozásunk és minden vállalásunk minőségét. Megváltoztatja a jelenünket és módosítja a jövőnket mind magánéleti, mind pedig szakmai szinten.

A bizalom elvesztése, a bizalmatlanság tönkreteszi a legerősebb kormányt, a legsikeresebb üzleti vállalkozást, a legszebben virágzó gazdaságot, a legbefolyásosabb vezetőt, a legszebb barátságot, a legerősebb jellemet, a legmélyebb szeretetet.

De, ha nő a bizalom és egyre nagyobb sebességgel terjed, az mindent megváltoztat, és páratlan sikereket eredményez.

Mindezek ellenére a bizalom az egyik legkevésbé értett, leginkább elhanyagolt és legnagyobb mértékben alábecsült lehetőség napjainkban.

A szerző saját élményeire és tanácsadói tapasztalatára építve meggyőzően fejti ki a bizalomra épülő világ rendkívüli erejét, sőt rengeteg praktikus tanácsot és viselkedési mintát ad arra, hogyan építsük és erősítsük magunk körül a bizalmat magánemberként a személyes kapcsolataikban és vezetőként az üzleti életben.

Ajánlás a magyar kiadáshoz

Előszó

A REJTETT TÉNYEZŐ, AMI MINDENT MEGVÁLTOZTAT

Hogyan hat a bizalom a családi és szakmai életünkre, és hogyan tudunk változtatni rajta?
Semmi sem gyorsabb a bizalom sebességénél 
Tennünk kell a bizalomért!

AZ ELSŐ HULLÁM - ÖNBIZALOM: A HITELESSÉG ELVE

Az etikán túl: miért a személyes hitelesség az alapja a bizalomnak, és hogyan hozhatjuk létre?
A hitelesség 4 kulcseleme

1. Tisztesség - Következetesek vagyunk-e önmagunkkal? 
2. Szándék - Mi a tervünk? 
3. Képességek - Mennyire vagyunk felkészültek? 
4. Eredmények - Mit értünk el eddig?

A MÁSODIK HULLÁM - TÁRSAS BIZALOM: A VISELKEDÉS ELVE

Hogyan oldhatjuk meg a viselkedésünkkel azokat a problémákat, amelyeket magunknak okoztunk?
13 viselkedési minta

1. Beszéljünk őszintén! 
2. Adjuk meg a tiszteletet! 
3. Teremtsünk átláthatóságot! 
4. Tegyük jóvá!
5. Legyünk lojálisak! 
6. Hozzuk az eredményeket! 
7. Fejlődjünk! 
8. Nézzünk szembe a valósággal! 
9. Tisztázzuk az elvárásokat! 
10. Gyakoroljuk a számonkérhetőséget! 
11. Figyeljünk másokra! 
12. Tartsuk meg ígéreteinket! 
13. Adjuk meg a bizalmat!

Készítsünk akciótervet!

A HARMADIK, A NEGYEDIK ÉS AZ ÖTÖDIK HULLÁM - AZ ÉRINTETTEK BIZALMA

Hogyan növeljük a sebességet, csökkentsük a költséget, és maximalizáljuk a szervezet befolyását?
A harmadik hullám - Szervezeti bizalom: Az összhang elve 
A negyedik hullám - Piaci bizalom: A hírnév elve 
Az ötödik hullám - Társadalmi bizalom: A hozzájárulás elve

A BIZALOM ÖSZTÖNZÉSE

Hogyan adjuk meg az okos bizalmat, állítsuk helyre az elveszett bizalmat, és terjesszük ki megtöbbszörözve a hitünket…
és miért nem a bizalom jelenti a legnagyobb kockázatot?
Az okos bizalom megadása 
Az elveszett bizalom helyreállítása 
Hajlandóság a bizalomra

A szerzőkről

Köszönetnyilvánítás

Jegyzetek

Név- és tárgymutató