Robert B. Cialdini: Hatás - A befolyásolás pszichológiája

Nincs raktáron

Cikkszám:	9789639686779
Kiadás éve:	2009
Oldalszám:	364
Méret:	160*235
Ár (nettó) :	4 286 Ft
Ár (bruttó) (5 %):	4 500 Ft

Mi hat ránk, amikor igent mondunk egy ügynöknek vagy engedünk egy reklám csábításának?

Hogyan lehet az embereket rávenni, hogy együttműködjenek olyan ügyekkel is, amelyeket korábban eszük ágában sem volt támogatni?

Vagy fordítva: hogyan bírhatunk rá másokat a saját céljainkkal való együttműködésre?

Mi a hatás titka?

Robert Cialdini szociálpszichológus e rendkívül sikeres könyvében a meggyőzés, azaz az együttműködést célzó befolyásolás elméletét és gyakorlatát tekinti át. A professzor elméleti tudását a kereskedői és ügynöki munkában szerzett valós tapasztalatai támasztják alá. A gyakorlati tanácsokban és tudományosan dokumentált megállapításokban gazdag kötet alapmű az üzletemberek, reklámosok, adománygyűjtők, ügynöki munkával foglalkozók - illetve a rábeszélők nem kívánatos hatása ellen védelmet kereső fogyasztók számára. Az élvezetes stílusú művet a pszichológia iránt érdeklődő nagyközönség is haszonnal és érdeklődéssel olvashatja. A Hatás alapvető összefoglalásnak számít a maga témájában, amit a több mint 1,5 millió eladott példány is igazol.

Tartalom:

A szerző előszava a könyv legfrissebb kiadásához
Bevezetés

1. A HATÁS FEGYVEREI

„Katt – berrr”
Egytényezős esélylatolgatás
A spekulánsok
Dzsiudzsicu
Összegzés
Kérdések

2. A KÖLCSÖNÖSSÉG ELVE - ADOK-KAPOK… ÉS MEGINT KAPOK

A kölcsönösség elve mint szabály

A kölcsönösség elve ellenállhatatlan szabály
Politika 50 Költséges ingyenesség
A kölcsönösség elve adósságokba sodor
A kölcsönösség elve egyenlőtlen cserét indukálhat

Kölcsönös engedmények
„Egy lépés hátra”

Kölcsönös engedmények, perceptuális kontraszt és a Watergate-rejtély
Úgy is jó, ha megteszed, úgy is jó, ha nem
Számíthatsz rám, és hívj újra!
Rejtett mellékhatások

Védekezés

A kölcsönösségi szabály elutasítása
Az ellenség kifüstölése

Összegzés
Kérdések

3. ELKÖTELEZETTSÉG ÉS KÖVETKEZETESSÉG - ÚTJELZŐK ÉS SZEMELLENZŐK

Tétovázás nélkül

A gyors megoldás
A balgaság védőbástyái
Túlkereslet és alulkínálat

A lényeg az elkötelezettség

A szív és az elme
A mágikus tettek
A belső választás
Több lábon álló elkötelezettség
Kiállás a közjó érdekében

Védekezés

Zsigeri jelek
A szív mélyéről jövő jelek
Akik kihasználhatóbbak

Összegzés
Kérdések

4. TÁRSADALMI BIZONYÍTÉK - AZ IGAZSÁG MI VAGYUNK