Jim Camp: Merj nemet mondani - és juss el az igenig!

Az író egyike azoknak az üzletembereknek, akik tárgyalópartnereiket megeszik reggelire. Mindenki szeretne hasonló képességekkel rendelkezni. Egy kompromisszumokkal és előítéletekkel teli világban Jim Camp fejtetőre állítja a hagyományos, konvencionális tárgyalástechnikákat. Azt állítja, bátran adjunk hangot nemtetszésünknek, és biztosítsunk erre lehetőséget a partnerünknek is. Érje el a tárgyalások során kitűzött céljait, és építsen ki tartós kapcsolatot tárgyalópartnereivel!

Bevezetés
A világ legszebb szava

1. Állítsák meg a hullámvasutat, ki akarok szállni!
Avagy a háborgó érzelmek megzabolázása

2. Tehát, eredményeket akarunk?
Koncentráljunk arra, amit befolyásolni tudunk - saját magunkra!

3. Ha nyereséget akarsz, fogadd el a „nem” választ!
Miért nagyszerű válasz a „nem”, rossz válasz az „igen” és a legrosszabb a „talán”?

4. A legnagyobb tárgyalási titok
A másik oldal világából induljunk ki!

5. Hogyan lett végül hajóm?
Avagy miként vezérli az elképzelés döntéseinket?

6. Szókratész kezdő hozzánk képest
A jó kérdésfeltevés művészete és tudománya

7. Erőeszközök
A három plusz szabálya, továbbá fárasztani, de nem prezentálni!

8. Az igazság az, hogy nem tudni, mi az igazság
Tabula rasa, tiszta lap a sikerhez

9. Ki a főnök?
Megtalálni az igazi döntéshozót

10. Kapjuk meg azt, amit akarunk!
Napirendi pontokkal sikert építeni

11. A tényleges ár felmérése
Az igazi büdzsé titka

12. A tökéletes előkészületek
Avagy a legnagyobb előny minden tárgyaláson

Annak, aki többre vágyik 
Köszönetnyilvánítás
Név- és tárgymutató